Regulamin
Dokument dotyczy usługi subskrypcyjnej VeriQ Lab Method.
1. Postanowienia ogólne
Operatorem Serwisu jest Mind Solutions Coaching & Training Jarosław Nuszczyński, NIP 7752036180, ul. Człuchowska 35a/183, 01-360 Warszawa, kontakt: kontakt@veriqlab.com.
Serwis VeriQ Lab Method („Serwis”) to aplikacja internetowa dostępna pod adresem method.veriqlab.com, służąca do treningu umiejętności czytania ludzi i prowadzenia rozmów — sprzedażowych i rekrutacyjnych.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. Konto użytkownika
Do korzystania z Serwisu wymagane jest konto. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła albo zalogowania się przez Google.
Konto jest przypisane do jednej osoby. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest niedozwolone.
3. Zakres usługi
Moduł 1 metody oraz jedna rozmowa próbna w symulatorze są dostępne bezpłatnie. Pozostałe moduły, symulator, Rozbierz rozmowę, Przygotuj się, treningi percepcji i egzamin mistrzowski są dostępne w ramach płatnej subskrypcji albo po wykorzystaniu kodu dostępu wydanego przez Operatora.
Limity w subskrypcji (miesiąc kalendarzowy): 200 wiadomości w symulatorze, do 40 wymian w jednej rozmowie (30 w egzaminie), 30 przygotowań w „Przygotuj się” i odczytów w „Przeczytaj wiadomość” łącznie, 40 rozbiorów rozmów. Limity odnawiają się pierwszego dnia miesiąca i nie kumulują się.
Kod dostępu jest jednorazowy, trzeba go wpisać przed datą ważności i nie podlega wymianie na pieniądze. Dostęp z kodu trwa 30 dni od jego wpisania. Potem dostęp wymaga subskrypcji albo nowego kodu.
Serwis jest narzędziem treningowym. Nie stanowi doradztwa, diagnozy psychologicznej ani gwarancji wyników sprzedażowych.
4. Płatności
W okresie pilotażu dostęp do płatnych funkcji jest udzielany bezpłatnie, na podstawie kodu dostępu wydanego przez Operatora, na 30 dni od wpisania kodu. Operator nie pobiera opłat. Wprowadzenie płatnych subskrypcji zostanie ogłoszone z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a użytkownicy pilotażu zachowają dostęp do końca swoich 30 dni.
5. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
Płatne treści są udostępniane natychmiast po aktywacji. Aktywując dostęp przed upływem 14 dni, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
6. Zasady korzystania z symulatora
Zabronione jest wprowadzanie do symulatora danych osobowych realnych, zidentyfikowanych osób trzecich. Symulator odmawia wcielania się w konkretną, wskazaną osobę i proponuje personę fikcyjną.
Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem, manipulacji o charakterze bezprawnym lub automatycznego generowania treści na masową skalę.
Rozmówca w symulatorze, oceny, rozbiory i werdykt egzaminu są generowane przez model sztucznej inteligencji i mają charakter wyłącznie treningowy. Nie stanowią porady prawnej, psychologicznej ani rekomendacji HR wobec żadnej rzeczywistej osoby. Serwis nie służy do oceny rzeczywistych kandydatów ani klientów; decyzje wobec realnych osób podejmuje użytkownik na własną odpowiedzialność.
Symulator, Rozbierz rozmowę i egzamin korzystają z modelu językowego przetwarzanego domyślnie w regionie Unii Europejskiej (szczegóły w Polityce prywatności). Treść rozmowy służy wyłącznie do wygenerowania odpowiedzi i oceny.
Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich.
7. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w panelu konta. Usunięcie konta anuluje subskrypcję i trwale kasuje dane treningowe (postęp, quizy, sesje symulatora, limity), a także przygotowania, wyniki treningów percepcji, rozbiory rozmów, wynik egzaminu i wydane zaświadczenie (strona weryfikacji przestaje działać).
Operator może zawiesić konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim powiadomieniu na adres e-mail przypisany do konta.
8. Reklamacje i kontakt
Reklamacje przyjmujemy pocztą elektroniczną na adres kontakt@veriqlab.com. Odpowiadamy w terminie do 14 dni.
Zmiany Regulaminu ogłaszane są w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i nie naruszają praw nabytych aktywnych subskrybentów.